Göteborgsposten brukar jämföra priser i stormarknader. De kollar märkning och ordning och reda.
Priset är viktigt, men det finns andra saker som också är viktiga:
- Hur ser shoppingvagnarna ut? Är de rostiga? Har de hjul som fastnar och drar snett?
- Har affären plockat fram nya varor på söndag morgon? Gapar det tomt i vissa hyllor ett par timmar efter de öppnat?
- Finns intresse för förbättring och en önskan att kommunicera med kunderna via en förslagslåda?
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar